产品介绍
行业解决方案
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智能云呼叫中心
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智能数字城管系统
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市长热线系统
智能云呼叫中心
——从客户关系管理
到客户问题解决全流程解决方案
多业务模型，适用不同业务场景，特色数据视图，轻松掌握所有信息
通过客户分类、特征信息提取、来往记录等信息进行精准量化管理
支持多渠道创建工单，自动分配，一键流转
工单模板自定义，适用不同行业类型和业务场景
智能数字城管系统
——从用户服务
到用户问题解决全流程解决方案
多业务模型，适用不同业务场景，特色数据视图，轻松掌握所有信息
通过客户分类、特征信息提取、来往记录等信息进行精准量化管理
支持多渠道创建工单，自动分配，一键流转
工单模板自定义，适用不同行业类型和业务场景
市长热线系统
——整合公共资源
减轻110接管压力，架起民众与政府沟通的桥梁
多业务模型，适用不同业务场景，特色数据视图，轻松掌握所有信息
通过客户分类、特征信息提取、来往记录等信息进行精准量化管理
支持多渠道创建工单，自动分配，一键流转
工单模板自定义，适用不同行业类型和业务场景
十二大功能，全面助力客服新体验
我们的优势
按需定制方案
根据企业需求深度分析，制
定合理有效的贴合业务场景
的解决方案
灵活专业部署
根据企业需要支持公有云、私
有云方案多种部署方式，稳
定平台保障
全国海量资源
丰富运营商号码资源、全面通
讯场景拓展、海量话务中继按
需扩容
安全运维管理
全国统一运维管理与监控
7*24小时不间断专业服务
1000+企业的信赖选择
硕朗正在为1000+企业提供呼叫中心服务，企业遍布互联网金融、银行、电商、交通出行、教育、医疗、O2O等众多领域
硕朗通讯 致力于让通讯能力 零门槛、低资费、轻松按需取用，尽享互联网时代·新通讯服务
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